🇬🇧 Delivery Policy

Last updated: February 14, 2026

1. General Information

Our digital books are delivered electronically via email immediately after purchase through our secure Sellfy platform. Delivery is automatic and instant, allowing you to receive your book as quickly as possible.

2. Delivery Process

• Email delivery: As soon as your payment is confirmed, an email containing the download link for your book will be sent automatically by Sellfy to the email address provided at checkout.
• Instant access: You will receive your download link within minutes of placing your order. Please check your "Spam" or "Junk" folders if you do not see the email in your inbox.

3. Important Notes

• Email accuracy: Please ensure that the email address provided during purchase is correct. We are not responsible for delivery failures due to typos or an outdated email address.
• Email filters: Some email services may redirect our email to the spam folder. Please check these folders if you do not receive your email promptly.
• Multiple downloads: The download link provided by Sellfy allows multiple downloads for a limited period. If you need to access your purchase again after expiration, please contact our customer support.

4. Issues and Resolutions

• Email not received: If you do not receive your download link within 15 minutes of purchase, please contact our team immediately at the address below.
• Technical issues: If you experience technical difficulties accessing or downloading your book, please do not hesitate to contact us for prompt assistance.

5. Refunds and Returns

In accordance with our Terms of Use, refunds are possible only if the file has not been downloaded. Once the download has been completed, no refund will be granted due to the nature of digital products.

🇫🇷 Politique de Livraison

Dernière mise à jour : 14 février 2026

1. Informations Générales

Nos livres numériques sont livrés électroniquement par e-mail immédiatement après l'achat via notre plateforme sécurisée Sellfy. La livraison est automatique et instantanée, vous permettant de recevoir votre livre le plus rapidement possible.

2. Processus de Livraison

• Livraison par e-mail : Dès que votre paiement est confirmé, un e-mail contenant le lien de téléchargement de votre livre est envoyé automatiquement par Sellfy à l'adresse e-mail fournie lors du paiement.
• Accès instantané : Vous recevrez votre lien de téléchargement dans les minutes suivant votre commande. Veuillez vérifier vos dossiers « Spam » ou « Courrier indésirable » si vous ne voyez pas l'e-mail dans votre boîte de réception.

3. Notes Importantes

• Exactitude de l'e-mail : Veuillez vous assurer que l'adresse e-mail fournie lors de l'achat est correcte. Nous ne sommes pas responsables des échecs de livraison dus à des fautes de frappe ou à une adresse e-mail obsolète.
• Filtres de messagerie : Certains services de messagerie peuvent rediriger notre e-mail vers le dossier spam. Veuillez vérifier ces dossiers si vous ne recevez pas votre e-mail rapidement.
• Téléchargements multiples : Le lien de téléchargement fourni par Sellfy permet plusieurs téléchargements pendant une période limitée. Si vous devez accéder à votre achat après expiration, veuillez contacter notre support client.

4. Problèmes et Résolutions

• E-mail non reçu : Si vous ne recevez pas votre lien de téléchargement dans les 15 minutes suivant l'achat, veuillez contacter immédiatement notre équipe à l'adresse ci-dessous.
• Problèmes techniques : Si vous rencontrez des difficultés techniques pour accéder ou télécharger votre livre, n'hésitez pas à nous contacter pour une assistance rapide.

5. Remboursements et Retours

Conformément à nos Conditions d'Utilisation, les remboursements ne sont possibles que si le fichier n'a pas été téléchargé. Une fois le téléchargement effectué, aucun remboursement ne sera accordé en raison de la nature des produits numériques.

🇩🇪 Lieferrichtlinie

Zuletzt aktualisiert: 14. Februar 2026

1. Allgemeine Informationen

Unsere digitalen Bücher werden nach dem Kauf sofort elektronisch per E-Mail über unsere sichere Sellfy-Plattform geliefert. Die Lieferung erfolgt automatisch und sofort, damit Sie Ihr Buch so schnell wie möglich erhalten.

2. Lieferprozess

• E-Mail-Lieferung: Sobald Ihre Zahlung bestätigt ist, wird von Sellfy automatisch eine E-Mail mit dem Download-Link für Ihr Buch an die beim Kauf angegebene E-Mail-Adresse gesendet.
• Sofortiger Zugang: Sie erhalten Ihren Download-Link innerhalb weniger Minuten nach Ihrer Bestellung. Bitte überprüfen Sie Ihren „Spam"- oder „Junk"-Ordner, falls Sie die E-Mail nicht in Ihrem Posteingang finden.

3. Wichtige Hinweise

• E-Mail-Genauigkeit: Bitte stellen Sie sicher, dass die beim Kauf angegebene E-Mail-Adresse korrekt ist. Wir sind nicht verantwortlich für Lieferfehler aufgrund von Tippfehlern oder einer veralteten E-Mail-Adresse.
• E-Mail-Filter: Einige E-Mail-Dienste leiten unsere E-Mail möglicherweise in den Spam-Ordner um. Bitte überprüfen Sie diese Ordner, wenn Sie Ihre E-Mail nicht zeitnah erhalten.
• Mehrfache Downloads: Der von Sellfy bereitgestellte Download-Link ermöglicht mehrere Downloads für einen begrenzten Zeitraum. Wenn Sie nach Ablauf erneut auf Ihren Kauf zugreifen müssen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundensupport.

4. Probleme und Lösungen

• E-Mail nicht erhalten: Wenn Sie Ihren Download-Link nicht innerhalb von 15 Minuten nach dem Kauf erhalten, kontaktieren Sie bitte umgehend unser Team unter der folgenden Adresse.
• Technische Probleme: Wenn Sie technische Schwierigkeiten beim Zugriff auf oder beim Herunterladen Ihres Buches haben, zögern Sie bitte nicht, uns für schnelle Unterstützung zu kontaktieren.

5. Rückerstattungen und Rücksendungen

Gemäß unseren Nutzungsbedingungen sind Rückerstattungen nur möglich, wenn die Datei nicht heruntergeladen wurde. Nach Abschluss des Downloads wird aufgrund der Natur digitaler Produkte keine Rückerstattung gewährt.